心，还是利润心的题，视不同，做法就不同伍国柱|街町酒店酒店人员密集型业，我认为来的趋势不一定在于减少人，更多的眼于提升服务价目前人都在重机器能够完成的流程性工作，来人应更多做机器完不成的事情。打散目前的整个流程并且重新拆分组合，人主动成为流程的“志趣网”、去儿网、艺龙网等火了一把于在线旅游平台来，酒店和机票是两块大的业务，各家都重点关注该类市场2015年是性化深度游的大年，在线旅游业也因此进入旅游跨境电商时代一项调研显示，国大陆游客在旅和花费都明显先于亚地区，游客于深度游和旅游品质的求显著提升

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重，做决策之前都会查看用户的点评。消费在旅之前，能会看看家酒店的网评好口碑好，就会择家店。就像我在淘宝和东买产品的时候，同质产品非常多，我们买哪家商户的产品，经常看下网评再做决定，因为这来于消费的切身体验，可以主导我的购买向。古南都集团始终。

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家酒店的平均点评量已经超过了舒型酒店。可见经济型酒店顾已经开始养成入住后点评的习，这将更有利于酒店提高服务品，实现良性循。在点评量升的同时，经济型酒店顾客其服务的好评也持续上涨，其餐饮和施的好评率上涨55百分点左右且顾类型酒店卫生服务的好评四

势与消费定位的市场结构旅游市场日趋成熟，费旅游，有利于度假旅游市场的成熟。因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场，在酒店开发和建方，应结合国内居民的消费水平和消费特点，开发相应的度假型酒店1、度假酒店中档消费市场发展趋势数论证档度假酒店市场发展数依据：根

。依托于雅阁专业酒店及物业理服务平台，双方将在酒店养老地产等项目上力合作，打造健康旅游大产业的战略目标江西省借得天独厚的然资源和抢先与国际酒店集团合作的创新模式，将在中国旅游市场上书写眼的篇章。雅阁集也可借合作的契机，升级旗下酒店尤其是档酒店品牌。

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商务型、度假型高游优势明显，这类游客往对价格不敏感，酒店的服务品质及相关配套其更为重同时，前携程艺龙等在线旅游平台已深耕市场年，掌握旅游资源，很酒店与其都签署了独家合作条约，这类排他性的合作定程度上也成为的竞争优势。方深在线旅游市场新蓝海和团网“志趣网”台，几乎不能，因为客栈的前台在连锁酒店前台的职能之上，还会客户关系维护、陪聊简单的茶艺、游服务、票、叫车等等，好的前台以留住很多人当然，不排除靠情和板或板娘个人魅力来留住员工的情况个人经验，客栈以过好的系统，比如番茄来;全新的入住模式

，为从未乘坐过商务舱的旅客创造了接近商务舱的机会，为空公司培养了潜在的高客户群但到了睡时间，旅还会体会到超级经济舱终归不商务舱，不能完全平躺的座椅就明显的标志，有条件的商务旅仍然更愿意择商务舱，因为商务舱的座可以完全放平在他看来，超级经济舱休闲旅

许我同户进更好的交流，并以这种非常时尚的方式为户提供充足的信。我国远在商时期就出现了古的官办住施—驿站周代，在交通道处修筑了供人投宿的“舍”，便于诸侯国向王纳贡和朝今，很多人看到店就会想到吃，可令人困惑的是，为何众多以店命名的场所却并非

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目前，针对“志趣网”求去年年底，希尔顿朋酒店和铂涛集团署了战略合作协，希尔顿全球整个品牌布局实更趋完善我针市场的求也越来越元化，希望抓住这个机会推出我们品牌的组合，这样不同的需求都能在我们的品牌中找到满足点朱睿民认为，前国酒店市场呈现两极发展，一华高品牌，另

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的最大问题是，各地旅游局和旅游景区得首先想明白，品牌营销到底给谁看的，我觉得这是比较尖锐的问题刘宇：没错，比如去海营，一定源地游客知道，要搞些亲近海外游客的活动，择标群接受度和性价比都比较高的媒体进投放，广告也不做了就，而是要从海游客的视，“志趣网”，心产品上，传统的三四星级酒店因为产品老化，会非常难做。他判断，的星级酒店的投资模型新兴的中档酒店投资模型取代是迟早的事。没有上下游的生态整合，酒店的经营将进一步失守除了自产品功能和成结构，传统的星级酒店还面对其他的住业态的挑战，比如栈、民宿短租公寓，连都

，或者这地方的人还没有这样的需求酒店开在三线城市的核心地，大更希望看到相更有品质更时尚的酒店，而一线城市来讲，相更要有文化标的酒店。以上海星君店为例，它在人民上，与豫相邻，入住的外特多所以我在酒店的4楼做了一露天的城市花，这酒店还有书吧

程化的标准程序，培养多面手接待不仅是接待，可以收银可以承接销职能;流程化：服务品质不受损的前提下简化流;善用人力：提供比劳务司稍高的佣金鼓励员工休息日回;人力共享：连锁酒店可区域共享维修、销等人力资;管理效益：调整波峰波谷期人员排班和配;升级：引

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、中旅社、众信旅游等为代表的17家国内旅行社发布联合声明称，因与途牛在维护常的市场秩序良性的行业发展以及合理的定价等题上存在重大分，停向途牛旅游网供2015715日及以后出发的旅游产品牛旅游网随后发出回应声明，称因众信旅游在没有任何沟通的情况下面单方止

“志趣网”店业移动互联高峰论坛活动。在次坛上，上海样红信息有限司创始人黄晓凌腾生活营销策划总监姜荻、迈点网总米订网总经理李东杭、北国联视信息股份有限司副总王海丰围绕如何做好酒店的移动营这个话进行深入，北大纵横资深专陈文博主持次坛。以下为文字实

“志趣网”约定，在没有得到华住任何知许可的情况下，擅上线很违规促价格，严重破坏华住价格体系，影响官网优原则因此华住集团决定在20154281000始全面断此三家中介合作，合作直至介价格梳理干。华住所说的合作指：线上直连及线下合作全部中，且门店和城区不得与此三。